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Vérifier un justificatif avant de l'envoyer
Choisissez la démarche, déposez vos photos ou vos PDF : l'outil vérifie leur format réel, leur taille et leur protection par rapport aux règles publiées par le service, et propose la correction quand un fichier risque d'être refusé. Vos justificatifs ne quittent pas votre appareil.
Formats acceptés : PDF, JPEG, PNG. Taille maximale : 1,00 Mo. La limite est « moins de 1 Mo » par pièce. Source, relevé le 05/10/2026.
Les règles de dépôt des principales démarches
Relevées sur les pages officielles des services ou, à défaut, dans leurs réponses publiques signées sur Services Publics+. 1 Mo s'entend ici comme 1 000 000 octets, la convention la plus stricte.
| Démarche | Formats | Taille maximale | Source |
|---|---|---|---|
| ANTS (carte grise, permis) | PDF, JPEG, PNG | 1 Mo | Services Publics+ : réponse de France Titres (ANTS), 9 février 2026, relevé le 05/10/2026 |
| CAF (Mon Compte) | JPEG, PDF, PNG, GIF | 10 Mo | CAF du Nord : envoyer un document depuis Mon Compte, relevé le 05/10/2026 |
| France Travail (mail au conseiller) | PDF, JPEG, PNG, GIF | 5 Mo | France Travail : pièce jointe non reconnue, relevé le 05/10/2026 |
| URSSAF (messagerie de l’espace en ligne) | PDF, JPEG, TIFF | 2 Mo | URSSAF : utiliser la messagerie de l’espace en ligne, relevé le 05/10/2026 |
| ameli (commande de carte Vitale) | JPEG, PDF | 2 Mo (minimum 50 Ko) | ameli : didacticiel de commande de carte Vitale, relevé le 05/10/2026 |
| Autorisation d’urbanisme en ligne (permis de construire, d’aménager) | PDF, JPEG, PNG | 40 Mo | Service-public.fr : autorisation d’urbanisme en ligne, relevé le 05/10/2026 |
| Démarche numérique (ex-Démarches simplifiées), champ « titre d’identité » | JPEG, PNG | 20 Mo | Démarche numérique : tutoriel usager, relevé le 05/10/2026 |
| impots.gouv.fr (messagerie sécurisée) | PDF, JPEG, TIFF | 10 Mo | Services Publics+ : réponse de la DGFiP (13 mai 2022), relevé le 05/10/2026 |
Pour la carte d'identité, le passeport ou la photo du permis de conduire, on ne téléverse pas de photo d'identité : la photo papier se présente en mairie, et le permis utilise le code e-photo d'un photographe ou d'une cabine agréés. Le guide des formats et tailles acceptés par les démarches en ligne détaille ces cas et les précisions propres à chaque service.
Questions fréquentes
Pourquoi mon justificatif est-il refusé alors qu’il s’ouvre normalement ?
Les trois causes les plus fréquentes sont la taille (1 Mo seulement pour l'ANTS), un format que le service n'accepte pas (le PNG n'est pas accepté par la messagerie de l'URSSAF, le HEIC des iPhone n'est cité par aucun des services relevés) et un PDF protégé par mot de passe. L'outil contrôle ces trois points avant l'envoi.
Pourquoi l’outil dit-il que mon fichier n’est pas dans le format de son extension ?
L'extension n'est qu'une partie du nom : une photo peut s'appeler « scan.pdf » sans être un PDF, ou une photo d'iPhone peut garder un contenu HEIC après avoir été renommée en .jpg. L'outil lit la signature binaire du fichier, ses premiers octets, qui indique son format réel.
Les règles affichées sont-elles à jour ?
Chaque règle renvoie à la page officielle du service, ou à sa réponse publique sur Services Publics+, avec la date à laquelle elle a été relevée. Les services peuvent changer leurs limites sans préavis : en cas de doute, l'aide affichée au moment du dépôt fait foi.
Mes justificatifs sont-ils envoyés quelque part ?
Non. La vérification a lieu entièrement dans votre navigateur : vos pièces d'identité, avis d'impôt ou bulletins de salaire ne quittent pas votre appareil.
Pour aller plus loin
Réduire une photo ou un PDF sous la limite →